EN QUÊTE DE SATISFACTION !

Page mise à jour le 27/01/2024

Dire que votre satisfaction est au cœur de notre action est un lieu commun. Pourtant, cela est vrai et nous mettons tout en œuvre afin que votre parcours avec CMC FORMATIONS soit couronné de succès. Aussi et si nous faisons bien notre travail, vous recevrez deux enquêtes, l'une en fin de formation et la seconde, dite " à froid" qui vise à recueillir la bonne mise en œuvre de vos compétences acquises. Ces enquêtes sont courtes afin de ne pas vous importuner et nous vous demandons donc, de bien vouloir y répondre.

Vous avez la possibilité en sus de :

nous déposer un message plus personnel ci-dessous, en utilisant le formulaire : Donnez-nous votre avis !
déposer un nombre d'étoiles sur le site du CPF au regard de la formation suivie :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/dossiers/v2/dossier/detail/formation/evaluation

Les inscrits Pôle Emploi (AIF) peuvent nous noter sur l'espace Anotéa et déposer leurs avis et commentaires.

Vous avez suivi une formation ?

Merci à vous, par avance, pour votre participation en nous laissant votre avis :

INDICES DE SATISFACTION ET DE RÉSULTAT

PROCHAINE MISE A JOUR : SEPTEMBRE 2024

au 16/05 2023

SUR L’ANNÉE EN COURS, NOS APPRENANTS DISENT À L’ISSUE DE LEUR FORMATION (SOURCE ENQUÊTE DE FIN DE FORMATION) :

1) Adaptation de la prestation :

2) Adaptation de l'intervenant :

3) Adaptation de la pédagogie :

100 %

SUR LE CUMUL 2022 + 2023 5au 16/05/23), NOS FORMATEURS DÉCLARENT (SOURCE ENQUÊTE ANNUELLE :

3) Le sérieux et l'implication de l'organisme :

100 %

RÉSULTATS DE NOS STAGIAIRES :

ENQUÊTE CPF :

CMC FORMATIONS CPF NOTES DES STAGIAIRES.jpg

Au 30/05/2023, la moyenne des notes attribuées à CMC FORMATIONS est de 4.95/5 sur les critères ACCUEIL, CONTENU, ÉQUIPE, MOYENS et ACCOMPAGNEMENT. Nos candidats ont noté ANGLAIS, ALLEMAND, ESPAGNOL, ITALIEN, ILLUSTRATOR et PHOTOSHOP.

Sur la période du 19/10/2020 au 30/05/2023 - Source : https://www.moncompteformation.gouv.fr

ENQUÊTE FLEX

Source éditée le 24/08/2021, sur la période du 26/12/2020 au 24/08/2021.

Nos commentaires : Enquête sur le taux de réussite aux examens Pipplet FLEX uniquement (donc hors TOEIC, TOSA, ... pour lesquels nous ne pouvons compiler les résultats.)

Anglais / Italien ;
Celles et ceux qui pratiquent déjà une autre langue ont un clair avantage.
Bien vérifier la partie fonctionnelle audio avant de lancer le test ;
Merci à nos formatrices !

TOEIC :

Moyenne des candidats = Reçu.

(sur les deux candidats présentés au 25/08/2021)

TOEIC BRIDGE = 100%

TOEIC LISTENING & READING = 100%

TOSA :

Moyenne des candidats = "opérationnel"

(sur les deux candidats évalués au 25/08/2021)

INDICATEURS DE RÉSULTAT

TOUTES FORMATIONS HORS DESIGN (100 %) DEPUIS 2021 AU 10/06/23

Les facteurs qui minorent l'accès au résultat :

-Le nombre d'heures budgété parfois insuffisant.

-L'engagement de travail personnel (motivation ?)

-L'apprenant qui ne se présente pas à l'évaluation.

ÉVOLUTIONS :

BUDGETS : Penser aux co financements, propositions de continuation à compte personnel à des conditions privilégiées.

Session collectives à l'étude

-Renforcement de l'accompagnement

-La dernière heure de formation est la présentation à l'évaluation

SATISFACTION :

Taux d'abandon = 0%
- Nous mettons tout en œuvre pour favoriser votre immersion

Sur la période du 25/05/2021 au 25/07/2022 (sur 25 retours) :

100% des personnes interrogées recommanderaient CMC FORMATIONS
100% aux questions sur : Décrire votre premier contact avec votre formateur, disponibilité et écoute, mise en place d'un climat de confiance, crédibilité et expertise professionnelle.
100% des personnes progressent et s'en rendent compte et 90% acquièrent méthode et confiance.

NOS DERNIERS AVIS :

Dernier témoignage : 10/04/24

Nous en dire plus : Espagnol Débutant en individuel 40 H (visio). Session du 20/02/2024 au 31/10/2024

Bonjour Monsieur Pignot,

Je voulais vous faire un retour sur les cours d’espagnol avec Violeta :

C’est formidable ! J’adore, elle est très positive et nous avons un bon échange.

Malheureusement ma caméra ne fonctionne pas donc je dois faire sans mais c’est en cours de réparation.

Je pensais que ça serait difficile de lier les cours avec mon travail et tous les déplacements mais ça va et Violeta est flexible, merci à elle, elle est très bien et si pédagogue!

J’espère que je pourrais prendre des modules complémentaires après.

Merci à vous

Anne Laure Ro.

Source : Mail spontané du 10/04/2024

Dernier témoignage : 22/03/24

Nous en dire plus : Formation compta RH en collectivités locales

Gérald,

Je vous remercie encore pour ce cours sur l'absentéisme ...

Vraiment très intéressant et bénéfique pour moi ...

Bien cordialement,

Héléna

Source : Mail spontané du 22/03/2024

Dernier témoignage : 21/03/24

Nous en dire plus : Formation compta RH en collectivités locales

Gérald,

Merci beaucoup pour votre investissement.

Cette formation est vraiment intéressante et très bénéfique.

Bien cordialement,

Héléna

Source : Mail spontané du 21/03/2024

Dernier témoignage : 02/02/24

Nous en dire plus : Préparation TOEIC

Bonjour Monsieur Pignot,

Je vous remercie pour la qualité des cours d'anglais dispensés par Frédéric, au sein de votre organisme.

Comparativement, je peux exprimer ma pleine satisfaction au niveau des compétences de l'enseignant qui cible et adapte parfaitement ses cours en fonction des besoins de son élève.

- Efficace
- Vocabulaire et grammaire : TOUT Y EST !
- Méthode et structure des cours
On sent que c'est quelqu’un de très professionnel : Très productif
un service qui correspondait à mon attente

Je n'hésite pas à vous recommander.

Cordialement.

Mme B.

Source : Mail spontané du 05/02/2024

Dernier témoignage : 26/01/24

Nous en dire plus : Préparation TOEIC

Bonsoir, Pascal

Je voulais juste partager de bonnes nouvelles avec vous à la fin de cette semaine un peu difficile.

Mathis a passé son TOEIC la semaine dernière. Il a réussi à obtenir un score de 735 !!

Il a commencé avec 430 fin juillet et à ce moment-là il avait besoin de 600 pour sa place dans une école à l'étranger : au Canada.

Mi-chemin il a réussi à achever 630 lors d'un blanc à son école à Laval,

Mais après une visite professionnelle à Paris, il a décidé de viser une école d'ingénierie finlandaise qui demandait 700 !

Mathis a fait tout ce qu'on lui a demandé et recommandé. Il n'a pas laissé tomber son rythme de travail pendant les vacances, ni pendant ses études. Il s'est vite adapté aux cours par Teams et voilà : 735 !

Mieux encore, ces dernières semaines il a trouvé un nouveau niveau de confiance dans son anglais parlé - et bien sûr - il a amélioré énormément sa compréhension de la grammaire anglaise, ce qui va l'aider, cette année, en Finlande.

Bonne fin de semaine

Kate

Source : Compte rendu spontané de Kate (formatrice en Anglais). Mail du 06/01/2024

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Dernier témoignage : 06/10/23

Nous en dire plus : Enquête qualité ANGLAIS TOURISME - HÔTELLERIE - RESTAURATION / CLOE - 52 heures

Quel a été le principal aspect positif ?
l'aspect positif principal est que j'ai été en contact "face to face" tout le temps , ce qui m'a permis de poser des questions sur des points spécifiques .
je juge ma progression correcte mais j'ai encore des lacunes en audio , car le problème majeur est que mon entente audio est faible . Mon appareillage m'aide mais ce n'est pas suffisant.

Quelle(s) suggestion(s) pourriez-vous nous proposer en terme d'amélioration ?
je n'ai pas de suggestion particulière à apporter , c'était bien préparé et suffisant pour mon niveau.

Bien cordialement.

Monsieur B. A.

Source : Enquête qualité du 06/10/2023

Dernier témoignage : 13/06/23

Nous en dire plus : Émargement à mi parcours d'une formation en comptabilité générale.

Bonjour Mr PIGNOT,

Je tenais à vous dire que ma formation comptabilité générale est très enrichissante et complète.

J'apprends énormément auprès de Gérald, il est très à l'écoute et très professionnel.

Je tiens à vous remercier ainsi que votre équipe pour votre dévouement et votre gentillesse. J'ai prévenu ma DRH et ma responsable de service de l'hôpital. Je vais faire un retour très positif auprès de ma conseillère CAP EMPLOI et de PÔLE EMPLOI.

Excellente journée.

Bien cordialement.

Madame C

Source : mail entrant du 16/06/2023

Dernier témoignage : 05/04/23
Nous en dire plus :

Enquête fin de formation : ANGLAIS B1 44 H TOEIC
"Suivi régulier et soutenu de la formation avec un contenu convenu depuis le début"
" La prestation a été satisfaisante, pas d'observations ou de suggestions particulières pour son amélioration"

Source : Enquête fin de formation : 05/04/2023

Dernier témoignage : 04/04/23
Nous en dire plus :

Enquête fin de formation : ANGLAIS HÔTELLERIE RESTAURATION 50 H
"Étant à l'accueil de l’hôtel, cela va me permettre de communiquer plus facilement et sereinement avec la Clientèle étrangère et également me sentir plus à l'aise dans cette langue" "

Source : Enquête fin de formation : 04/04/2023

Dernier témoignage : 03/04/23
Nous en dire plus :

Enquête fin de formation puis appel téléphonique entrant : ESPAGNOL DÉBUTANT
"C'était sympa, je vous remercie pour tout"

Source : Enquête fin de formation puis appel téléphonique entrant : 03/04/2023

Dernier témoignage : 01/03/23
Nous en dire plus :

Enquête fin de formation : ANGLAIS B1 10 H / TOEIC
"J'ai aprécié la Méthode et la structure des cours"
"Une session très productive"
"on sent que le formateur est quelqu'un de très professionnel"
"Par comparaison : un service qui correspondait à mes attentes : Je vous fais de la pub dans mon groupe !"
Je vous dépose, sur la plateforme CPF, 5 étoiles bien méritées !"

Source : Appel qualité du 01/03/23 confirmée par enquête écrite : 01/03/2023

Notre commentaire :

Bonjour Madame B. Merci beaucoup pour ce retour très chaleureux. Votre commentaire nous touche particulièrement puisqu'il résume les valeurs d'accompagnement que nous développons.

Dernier témoignage : 05/12/22
Nous en dire plus :

Premier cours : "Cela a très bien matché avec Volieta"
2ème cours : "Je ressors charmée de ce cours qui me donne de plus en plus, l'envie d'apprendre"
3ème cours : "A la maison, je suis scotchée à mon appli en vue du cours suivant."
- Commentaire en OFF : "Violeta est très motivante et très respectueuse,"

Source : Commentaires oraux m'étant confiés à l'issue des cours en centre. Dernier commentaire : 05/12/2022

Notre commentaire :

Bonjour Madame P. Merci beaucoup pour vos commentaires. Oui Violeta est tout à fait charmante, dans le vrai sens de la sincérité et de son engagement. Elle est également très rigoureuse dans la création et le suivi de ses cours : Une vraie preuve d'engagement.

Dernier témoignage : 24/10/22

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

Pour info j’ai passé mon test Toeic =>A2 ce n’est pas fameux mais je ne m’attendais pas à plus vu mon niveau. Je vais donc continuer à travailler mon anglais je pense refaire un dossier CPF avec vous quand mon compteur me le permettra 😉 encore merci ! Bonne journée

Source : mail du 25/10/2022

Notre commentaire :

Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre mail.

En fait, vous êtes BEAUCOUP plus proche du B1 que de l'A2 et il ne vous a pas énormément manqué pour atteindre le B1. Pour rappel, en pièce jointe la liste de corrélation ;

Dernier témoignage : 25/07/22

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

Bonjour, afin de terminer en beauté cette formation passionnante avec Lucy, je vous propose de passer à votre agence de St MALO jeudi prochain 28 Juillet vers 15H30 pour échanger sur cette formation autour d'un verre. Bien amicalement,

Josiane

Source : mail du 25/07/2022

Notre commentaire :

Bonjour Josiane et merci beaucoup ; Vous avez été une super candidate : 805/990. NO COMMENT ... BRAVO ! Vous connaissez bien l'organisme puisqu'il s'agit de votre seconde session et je vous en remercie. Hâte d'être à ce jeudi et d'échanger avec vous !

Dernier témoignage : 28/01/22

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

Je viens à vous pour vous informer que j'ai reçu mes résultats du TOEIC par mail.
Je tiens à vous remercier pour votre collaboration et votre grande disponibilité
Concernant les cours, enseignant agréable et à l'écoute.

Meldan

Source : sms du 28/01/2022

Notre commentaire : Bonjour Meldan et merci beaucoup ; Vous avez été un super candidat : 810/990 NO COMMENT ... BRAVO !

Très bonne continuation à vous.

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Dernier témoignage : 28/12/21

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

Merci pour la bienveillance et la gentillesse dont vous avez fait part tout au long de ma préparation au TOEIC. Je ne peux que vous recommander

Laure

Source : Avis google https://www.google.com/search?channel=crow5&client=firefox-b-d&q=cours+et+metrhode#lrd=0x480e817a16b889f5:0x64e6608856db92d2,1,,,

Notre commentaire : Bonjour Laure et merci beaucoup ; Vous avez été une très sympathique candidate et faites preuve d'une grande maturité, dynamique et réactive. Il vous a malheureusement manqué 120 petits points pour le high score que vous espériez.

Très bonne continuation à vous.

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Dernier témoignage : 18/07/21

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

Très bon accueil pour cette formation.
Suivi dès l'inscription en ligne.
Concernant les cours, enseignant agréable et à l'écoute.
Au final, bonne expérience.

G. M.

Source : https://www.saint-malo@cours-et-methode.fr">www.saint-malo@cours-et-methode.fr

Notre commentaire : Bonjour à vous et merci beaucoup ; Vous avez été un candidat assidu et fort sympathique. Vous avez obtenu fort logiquement un bon score. Un grand merci à Odile toujours aussi investie et précise. Nous vous souhaitons une très bonne reprise professionnelle.

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Dernier témoignage : 02/06/21

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus : Je me suis inscrit par le CPF pour le droit de formation. Grâce à l’école Cours & Méthode et au professionnalisme et à la sympathie de l’enseignante Lucy, j’ai pu obtenir l’examen pipplet de langue anglaise.

Source : https://www.mycpf.eu

Notre commentaire : Bonjour à vous et merci beaucoup ; Vous avez plus que réussi votre test en dépassant le sore visé. Rappelons que les tests demandent une grande rapidité d'expression et de compréhension où l'hésitation n'a guère de place, dans un contexte audio natif. Nous sommes donc plus que ravis de votre performance. Un grand merci à Lucy qui s'est bien investie. Nous vous souhaitons une très bonne reprise professionnelle et à très bientôt ... sur Dinan !

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Dernier témoignage : 10/04/21

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus : ''Je me suis inscrit via le CPF pour des cours de mise à niveau en anglais chez cours et méthode fin 2020 dans l'objectif d'obtenir le TOEIC que je n'arrivais pas à avoir avant de prendre les cours qui m'ont été d'une grande aide car j'ai obtenu désormais mon TOEIC et je vais pouvoir continuer mes études d'architecture en vue de l'obtention du de mon diplôme. Merci encore cours et méthode pour ce bon en avant !''

Source : https://www.mycpf.eu

Notre commentaire : Bonjour et merci à vous ; Nous sommes ravis de votre résultat d'autant que par soucis de dates et par évènement personnel ... heureux, le calendrier initial a été bousculé vous amenant à passer l'épreuve avant le terme du nombre d'heures. Très bonne poursuite des cours avec Lucy.

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ENQUETE DE SATISFACTION

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Renseignements et mise en œuvre d'une formation :
au 02.23.18.46.26 ou via notre formulaire de contact.

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INDICES DE SATISFACTION ET DE RÉSULTAT

PROCHAINE MISE A JOUR : SEPTEMBRE 2024

au 16/05 2023

SUR L’ANNÉE EN COURS, NOS APPRENANTS DISENT À L’ISSUE DE LEUR FORMATION (SOURCE ENQUÊTE DE FIN DE FORMATION) :

1) Adaptation de la prestation :

2) Adaptation de l'intervenant :

3) Adaptation de la pédagogie :

100 %

SUR LE CUMUL 2022 + 2023 5au 16/05/23), NOS FORMATEURS DÉCLARENT (SOURCE ENQUÊTE ANNUELLE :

3) Le sérieux et l'implication de l'organisme :

100 %

RÉSULTATS DE NOS STAGIAIRES :

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