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EN QUÊTE DE SATISFACTION !

Page mise à jour le 17/01/2023

Dire que votre satisfaction est au cœur de notre action est un lieu commun. Pourtant, cela est vrai et nous mettons tout en œuvre afin que votre parcours avec CMC FORMATIONS soit couronné de succès. Aussi et si nous faisons bien notre travail, vous recevrez deux enquêtes, l'une en fin de formation et la seconde, dite " à froid" qui vise à recueillir la bonne mise en œuvre de vos compétences acquises. Ces enquêtes sont courtes afin de ne pas vous importuner et nous vous demandons donc, de bien vouloir y répondre.

Vous avez la possibilité en sus de :

  • nous déposer un message plus personnel ci-dessous, en utilisant le formulaire : Donnez-nous votre avis !

  • déposer un nombre d'étoiles sur le site du CPF au regard de la formation suivie :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/dossiers/v2/dossier/detail/formation/evaluation

  • Les inscrits Pôle Emploi (AIF) peuvent nous noter sur l'espace Anotéa et déposer leurs avis et commentaires.

Vous avez suivi une formation ?

Merci à vous, par avance, pour votre participation en nous laissant votre avis :

ANOTEA.jpg
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Merci pour votre envoi !

INDICES DE SATISFACTION ET DE RÉSULTAT

 au 16/05 2023

SUR L’ANNÉE EN COURS, NOS APPRENANTS DISENT À L’ISSUE DE LEUR FORMATION (SOURCE ENQUÊTE DE FIN DE FORMATION) :
1) Adaptation de l'Intervenant :
2) Adaptation de la pédagogie :

100 %

SUR LE CUMMUL 2022 + 2023 5au 16/05/23), NOS FORMATEURS DÉCLARENT  (SOURCE ENQUÊTE ANNUELLE :
3) Le sérieux et l'implication de l'organisme :

100 %

RÉSULTATS DE NOS STAGIAIRES :

ENQUÊTE CPF :

CMC FORMATIONS CPF NOTES DES STAGIAIRES.jpg

Au 30/05/2023, la moyenne des notes attribuées à CMC FORMATIONS est de 4.95/5 sur les critères ACCUEIL, CONTENU, ÉQUIPE, MOYENS et ACCOMPAGNEMENT. Nos candidats ont noté ANGLAIS, ALLEMAND, ESPAGNOL, ITALIEN, ILLUSTRATOR et PHOTOSHOP.

Sur la période du 19/10/2020 au 30/05/2023Source : https://www.moncompteformation.gouv.fr 

ENQUÊTE FLEX

 REUSSITE COURS ANGLAIS DINAN
POURCENTAGE DE REUSSITE SAINT-MALO

Source éditée le 24/08/2021, sur la période du 26/12/2020 au 24/08/2021.

Nos commentaires : Enquête sur le taux de réussite aux examens Pipplet FLEX uniquement (donc hors TOEIC, TOSA, ... pour lesquels nous ne pouvons compiler les résultats.)

  • Anglais / Italien ;

  • Celles et ceux qui pratiquent déjà une autre langue ont un clair avantage.

  • Bien vérifier la partie fonctionnelle audio avant de lancer le test ;

  • Merci à nos formatrices !

LANGUES CERTIFIEES STATISTIQUES.jpg

TOEIC :

Moyenne des candidats = Reçu. 

(sur les deux candidats présentés au 25/08/2021)

TOEIC BRIDGE = 100% 

TOEIC LISTENING & READING = 100%

TOSA :

Moyenne des candidats = "opérationnel"

(sur les deux candidats évalués au 25/08/2021)

REUSSITE CLOE ITALIEN.jpg

INDICATEURS DE RÉSULTAT

TOUTES FORMATIONS HORS DESIGN (100 %)  DEPUIS 2021 AU 10/06/23

INDICATEUR DE RESULTATS.jpg

Les facteurs qui minorent l'accès au résultat :

-Le nombre d'heures budgété parfois insuffisant.

-L'engagement de travail personnel (motivation ?)

-L'apprenant qui ne se présente pas à l'évaluation.

ÉVOLUTIONS :

BUDGETS : Penser aux co financements, propositions de continuation à compte personnel à des conditions privilégiées.

Session collectives à l'étude

-Renforcement de l'accompagnement

-La dernière heure de formation est la présentation à l'évaluation

 SATISFACTION :

  • Taux d'abandon = 0%

    • Nous mettons tout en œuvre pour favoriser votre immersion

Sur la période du 25/05/2021 au 25/07/2022 (sur 25 retours) :

  • 100% des personnes interrogées recommanderaient CMC FORMATIONS

  • 100% aux questions sur : Décrire votre premier contact avec votre formateur, disponibilité et écoute, mise en place d'un climat de confiance, crédibilité et expertise professionnelle.

  • 100% des personnes progressent et s'en rendent compte et 90% acquièrent méthode et confiance.

NOS DERNIERS AVIS :

Dernier témoignage : 13/06/23

Nous en dire plus : Émargement à mi parcours d'une formation en comptabilité générale.

Bonjour Mr PIGNOT,

Je tenais à vous dire que ma formation comptabilité générale est très enrichissante et complète.

J'apprends énormément auprès de Gérald, il est très à l'écoute et très professionnel.

Je tiens à vous remercier ainsi que votre équipe pour votre dévouement et votre gentillesse. J'ai prévenu ma DRH et ma responsable de service de l'hôpital. Je vais faire un retour très positif auprès de ma conseillère CAP EMPLOI et de PÔLE EMPLOI.

 

Excellente journée.

Bien cordialement.

Madame C

Source : mail entrant  du 16/06/2023

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Dernier témoignage : 05/04/23
Nous en dire plus :

  • Enquête fin de formation : ANGLAIS B1 44 H TOEIC

  • "Suivi régulier et soutenu de la formation avec un contenu convenu depuis le début"

  • " La prestation a été satisfaisante, pas d'observations ou de suggestions particulières pour son amélioration"

Source : Enquête fin de formation  : 05/04/2023

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Dernier témoignage : 04/04/23
Nous en dire plus :

  • Enquête fin de formation : ANGLAIS HÔTELLERIE RESTAURATION 50 H

  • "Étant à l'accueil de l’hôtel, cela va me permettre de communiquer plus facilement et sereinement avec la Clientèle étrangère et également me sentir plus à l'aise dans cette langue" "

Source : Enquête fin de formation  : 04/04/2023

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Dernier témoignage : 03/04/23
Nous en dire plus :

  • Enquête fin de formation puis appel téléphonique entrant : ESPAGNOL DÉBUTANT

  • "C'était sympa, je vous remercie pour tout"

Source : Enquête fin de formation puis appel téléphonique entrant  : 03/04/2023

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Dernier témoignage : 01/03/23
Nous en dire plus :

  • Enquête fin de formation : ANGLAIS B1 10 H / TOEIC

  • "J'ai aprécié la Méthode et la structure des cours"

  • "Une session très productive"

  • "on sent que le formateur est quelqu'un de très professionnel"

  • "Par comparaison : un service qui correspondait à mes attentes : Je vous fais de la pub dans mon groupe !"

  • Je vous dépose, sur la plateforme CPF,  5 étoiles bien méritées !"

Source : Appel qualité du 01/03/23 confirmée par enquête écrite : 01/03/2023

Notre commentaire :

Bonjour Madame B. Merci beaucoup pour ce retour très chaleureux. Votre commentaire nous touche particulièrement puisqu'il résume les valeurs d'accompagnement que nous développons.

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Dernier témoignage : 05/12/22
Nous en dire plus :

  • Premier cours : "Cela a très bien matché avec Volieta"

  • 2ème cours : "Je ressors charmée de ce cours qui me donne de plus en plus, l'envie d'apprendre"

  • 3ème cours : "A la maison, je suis scotchée à mon appli en vue du cours suivant."

    • Commentaire en OFF : "Violeta est très motivante et très respectueuse,"

Source : Commentaires oraux m'étant confiés à l'issue des cours en centre. Dernier commentaire : 05/12/2022

Notre commentaire :

Bonjour Madame P. Merci beaucoup pour vos commentaires. Oui Violeta est tout à fait charmante, dans le vrai sens de la sincérité et de son engagement. Elle est également très rigoureuse dans la création et le suivi de ses cours : Une vraie preuve d'engagement.

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Dernier témoignage : 24/10/22

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

  • Pour info j’ai passé mon test Toeic =>A2 ce n’est pas fameux mais je ne m’attendais pas à plus vu mon niveau. Je vais donc continuer à travailler mon anglais je pense refaire un dossier CPF avec vous quand mon compteur me le permettra 😉 encore merci ! Bonne journée 

Source : mail du 25/10/2022

Notre commentaire :

Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre mail.

 En fait, vous êtes BEAUCOUP plus proche du B1 que de l'A2 et il ne vous a pas énormément manqué pour atteindre le B1. Pour rappel, en pièce jointe la liste de corrélation ;

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Dernier témoignage : 25/07/22

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

  • Bonjour, afin de terminer en beauté cette formation passionnante avec Lucy, je vous propose de passer à votre agence de St MALO jeudi prochain 28 Juillet vers 15H30 pour échanger sur cette formation autour d'un verre. Bien amicalement,

      Josiane

Source : mail du 25/07/2022

Notre commentaire :

Bonjour Josiane  et merci beaucoup ; Vous avez été une super candidate : 805/990. NO COMMENT ... BRAVO ! Vous connaissez bien l'organisme puisqu'il s'agit de votre seconde session et je vous en remercie. Hâte d'être à ce jeudi et d'échanger avec vous !

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Dernier témoignage : 28/01/22

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

  • Je viens à vous pour vous informer que j'ai reçu mes résultats du TOEIC par mail.

  • Je tiens à vous remercier pour votre collaboration et votre grande disponibilité

  • Concernant les cours, enseignant agréable et à l'écoute.

Meldan

Source : sms du 28/01/2022

Notre commentaire : Bonjour Meldan et merci beaucoup ; Vous avez été un super candidat : 810/990 NO COMMENT ... BRAVO !

                                       Très bonne continuation à vous.

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Dernier témoignage : 28/12/21

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

  • Merci pour la bienveillance et la gentillesse dont vous avez fait part tout au long de ma préparation au TOEIC.  Je ne peux que vous recommander 

Laure

Source : Avis google https://www.google.com/search?channel=crow5&client=firefox-b-d&q=cours+et+metrhode#lrd=0x480e817a16b889f5:0x64e6608856db92d2,1,,,

Notre commentaire : Bonjour Laure et merci beaucoup ; Vous avez été une très sympathique candidate et faites preuve d'une grande maturité, dynamique et réactive. Il vous a malheureusement manqué 120 petits points pour le high score que vous espériez.

                                       Très bonne continuation à vous.

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Dernier témoignage : 18/07/21

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :

  • Très bon accueil pour cette formation.

  • Suivi dès l'inscription en ligne.

  • Concernant les cours, enseignant agréable et à l'écoute.

  • Au final, bonne expérience. 

G. M.

Source : https://www.saint-malo@cours-et-methode.fr">www.saint-malo@cours-et-methode.fr

Notre commentaire : Bonjour à vous et merci beaucoup ; Vous avez été un candidat assidu et fort sympathique. Vous avez obtenu fort logiquement un bon score. Un grand merci à Odile toujours aussi investie et précise. Nous vous souhaitons une très bonne reprise professionnelle.

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Dernier témoignage : 02/06/21

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus :
Je me suis inscrit par le CPF pour le droit de formation. Grâce à l’école Cours & Méthode et au professionnalisme et à la sympathie de l’enseignante Lucy, j’ai pu obtenir l’examen pipplet de langue anglaise.

Source : https://www.mycpf.eu

Notre commentaire : Bonjour à vous et merci beaucoup ; Vous avez plus que réussi votre test en dépassant le sore visé. Rappelons que les tests demandent une grande rapidité d'expression et de compréhension où l'hésitation n'a guère de place, dans un contexte audio natif. Nous sommes donc plus que ravis de votre performance. Un grand merci à Lucy qui s'est bien investie. Nous vous souhaitons une très bonne reprise professionnelle et à très bientôt ... sur Dinan !

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Dernier témoignage : 10/04/21

Champ de notation : 5/5
Nous en dire plus : ''Je me suis inscrit via le CPF pour des cours de mise à niveau en anglais chez cours et méthode fin 2020 dans l'objectif d'obtenir le TOEIC que je n'arrivais pas à avoir avant de prendre les cours qui m'ont été d'une grande aide car j'ai obtenu désormais mon TOEIC et je vais pouvoir continuer mes études d'architecture en vue de l'obtention du de mon diplôme. Merci encore cours et méthode pour ce bon en avant !''

Source : https://www.mycpf.eu

Notre commentaire : Bonjour et merci à vous ; Nous sommes ravis de votre résultat d'autant que par soucis de dates et par évènement personnel ... heureux, le calendrier initial a été bousculé vous amenant à passer l'épreuve avant le terme du nombre d'heures. Très bonne poursuite des cours avec Lucy.

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ENQUETE DE SATISFACTION

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